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Gérer ou résilier mon abonnement +

Abonnement App Store (iPhone) : il se gère dans les Réglages de ton iPhone → ton nom en haut → Abonnements → Loane. La résiliation prend effet à la fin de la période en cours.

Abonnement web (Stripe) : écris-nous à contact@loane.ai et on le résilie pour toi.

Supprimer mon compte et mes données +

Tu peux supprimer ton compte à tout moment, directement dans l'app : Profil → Supprimer mon compte. Toutes tes données (conversations, mémoire, plans, journal) sont effacées définitivement. Pense à résilier ton abonnement App Store au préalable si tu en as un — la suppression du compte ne résilie pas l'abonnement Apple.

Mes données sont-elles privées ? +

Oui. Tes conversations sont stockées de façon sécurisée et ne sont jamais partagées ni vendues. Le détail est dans notre politique de confidentialité.

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Loane est un coach IA, pas un professionnel de santé. Si tu traverses une crise ou as des pensées suicidaires, ne reste pas seul·e :